W życiu każdego z nas na różnym etapie pojawia się konflikt. Ponieważ pochodzimy z różnych środowisk, doświadczyliśmy różnych okoliczności i perspektyw prawdopodobnie będziemy się z kimś nie zgadzać dość regularnie. Możemy nawet nie zgodzić się z wieloma ludźmi na wiele tematów. Dlatego doświadczamy konfliktu – rozbieżności interesów, wartości lub pragnień.
Konflikt jest normalny i naturalny, ale sposób, w jaki radzimy sobie z konfliktem, może powodować w innych i nas samych wzrost na produktywność lub frustrację, a nawet krzywdę.
Nasze codzienne życie oferuje wiele okazji do negocjacji – między rodzicami i dziećmi, współpracownikami, przyjaciółmi itp., W wyniku czego zapewne każdy z nas ma już wiele skutecznych strategii rozwiązywania drobnych konfliktów. Ale w przypadku poważniejszych konfliktów i konfliktów między grupami, a nie jednostkami, możesz potrzebować dodatkowych umiejętności. Jak na przykład powinieneś zorganizować spotkanie między grupą a przeciwnikiem? Kiedy powinieneś powiedzieć stop, a kiedy walczyć o więcej? Jak powinieneś zareagować, jeśli twój przeciwnik zaatakuje cię osobiście? Na te i na inne pytania odpowiedzi znajda Państwo na naszym szkoleniu.